Cubrimiento permanente
Durante toda la sesión permaneces cubierto con sábana y solo se descubre la zona que se está trabajando. Puedes conservar tu ropa interior y eso no afecta la calidad del masaje.
Inicio › Cómo funciona
Antes de tu primera vez
Cómo funciona el masaje a domicilio
Si nunca has recibido un masaje en casa es normal tener dudas: dónde se pone la camilla, qué tienes que preparar, si hay que pagar antes. Aquí está todo, sin letra pequeña.
El proceso
De la primera línea de WhatsApp a la camilla en tu sala.
1
Nos escribes
Cuéntanos qué te duele o cómo te quieres sentir. Te recomendamos el masaje, te decimos el valor exacto según tu zona y te damos los horarios libres.
2
Confirmamos
Nos das dirección completa, número de apartamento y datos de portería. Te enviamos la confirmación por escrito con hora, servicio y valor.
3
Llegamos
Puntuales, con camilla, sábanas limpias, aceites, toallas, música y aroma. El montaje toma unos diez minutos y tú no tienes que hacer nada.
4
Terminamos
Te dejamos unos minutos en silencio, recogemos todo, te damos recomendaciones y pagas. Tu casa queda exactamente como estaba.
Tu parte
Lo único que tienes que preparar tú.
La lista es corta a propósito. Si algo de esto no lo tienes, escríbenos igual: casi siempre hay una alternativa.
- Un espacio de 2 x 2 metros. Sala, habitación o terraza cubierta. Si hay que correr una mesa, la corremos nosotros.
- Un enchufe cerca. Para el parlante, el difusor y, si pediste piedras calientes, el calentador.
- Acceso al baño para lavarnos las manos antes y después, y para que te ducharas después si quieres.
- Autorización en portería. Deja nuestro nombre registrado; te lo enviamos con la confirmación.
- Ropa cómoda para después. Nada de jeans apretados justo al terminar.
Nuestra parte
Lo que llega en las maletas.
- Camilla profesional plegable con acolchado grueso y camilla facial ajustable.
- Juego de sábanas y toallas limpias por cliente. Nunca se reutilizan entre citas.
- Aceites vegetales hipoalergénicos tibios: almendras, coco o semilla de uva.
- Parlante y lista de música de relajación, o silencio total si lo prefieres.
- Difusor de aromaterapia con aceites esenciales y velas LED seguras.
- Alcohol, gel y desinfectante para el material antes y después de cada servicio.
MelissaTerapeuta de masajes en Medellín. Atiende personalmente la mayoría de los servicios.
Quién toca tu timbre
Sabes de antemano quién entra a tu casa.
Es lo primero que cualquiera quiere saber antes de reservar un masaje a domicilio, y es justo. Por eso no nos escondemos detrás de una marca: la persona que responde el WhatsApp es la misma que llega con la camilla.
Al confirmar la cita te enviamos por escrito el nombre completo de la terapeuta para que lo dejes autorizado en portería, y hacemos una llamada breve antes de salir. En servicios de parejas o grupos vamos dos o tres terapeutas, todas del equipo y con formación verificada.
Protocolo
Las reglas que nos protegen a los dos.
Solo servicio terapéutico
Prestamos únicamente masaje terapéutico y de relajación. Cualquier insinuación o solicitud de otra naturaleza termina la sesión de inmediato, sin reembolso, y el contacto queda bloqueado.
Confirmación previa
Antes de cada servicio confirmamos por llamada y la terapeuta comparte su ubicación en tiempo real con el equipo. Es un protocolo de seguridad estándar y no negociable.
Puedes detenerlo
Si en cualquier momento la presión te incomoda, quieres saltarte una zona o prefieres terminar antes, solo dilo. No hay que aguantar nada.
Higiene verificable
Material lavado y desinfectado entre servicios, sábanas de un solo uso por cliente y lavado de manos antes y después. Puedes preguntarnos lo que quieras al respecto.
Honestidad clínica
Si tu caso requiere un médico, un fisioterapeuta o simplemente esperar, te lo vamos a decir aunque signifique perder la venta. Es la única forma de que vuelvas.
Preguntas frecuentes
Antes de tu primera cita
¿Cuánto espacio necesito exactamente?
Para una camilla necesitamos un rectángulo libre de aproximadamente 2 metros por 2 metros, con espacio para caminar alrededor. En la práctica, si en tu sala cabe un sofá de tres puestos con espacio para pasar, cabe la camilla. Para dos camillas necesitamos unos 3 x 3 metros.
¿Puedo hacerlo sobre mi propia cama?
Sí, es una alternativa válida si el espacio es muy reducido. Protegemos el colchón con sábana propia. La única desventaja es que una cama blanda absorbe parte de la presión, así que para masajes descontracturantes profundos siempre es mejor la camilla.
¿Cómo se paga?
Al terminar la sesión, en efectivo, Nequi, Daviplata, Bancolombia o transferencia. No pedimos pago por adelantado salvo en experiencias de parejas, grupos y bonos de regalo, donde se abona el 30% para asegurar la agenda de las terapeutas.
¿Qué pasa si necesito cancelar?
Puedes cancelar o reprogramar sin costo avisando con al menos 4 horas de anticipación. Si la cancelación ocurre con la terapeuta ya en camino o en tu puerta, aplicamos un cargo de 40.000 COP por el desplazamiento.
¿Puedo estar con mi mascota o con niños en casa?
Claro, es tu casa. Solo te sugerimos que si tu mascota es muy inquieta, esté en otra habitación durante la sesión, sobre todo por el aceite y por la camilla. Con niños pequeños funciona bien agendar en horario de siesta o cuando haya alguien más en casa.
¿La terapeuta llega sola?
Sí, salvo en servicios de parejas o grupos donde vamos dos o tres terapeutas. Por protocolo de seguridad, confirmamos la cita con una llamada breve antes de salir y compartimos la ubicación en tiempo real con el equipo.
