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Lunes a domingo · 8:00 a. m. a 10:00 p. m.
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La forma más rápida es WhatsApp: respondemos en minutos y te confirmamos disponibilidad, valor exacto y horario en el mismo chat.
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Completa el formulario y se abrirá WhatsApp con tu solicitud ya escrita. Solo tienes que darle enviar y nosotros te confirmamos.
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Teléfono+57 323 258 0696
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Correohola@meliwellnesspa.com
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CoberturaMedellín, Envigado, Sabaneta, Itagüí, Bello y La Estrella. Ver todas las zonas
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Horario de serviciosTodos los días de 8:00 a. m. a 10:00 p. m., incluidos festivos.
Preguntas frecuentes
Todo lo que suelen preguntarnos.
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Lo ideal es 24 horas para asegurar el horario que prefieres, especialmente en las noches y los fines de semana, que son los cupos que primero se llenan. Aun así, muchas veces tenemos disponibilidad el mismo día: escríbenos y te decimos.
¿Cuál es el horario de atención?
Atendemos servicios de 8:00 a. m. a 10:00 p. m. todos los días, incluidos sábados, domingos y festivos. Los mensajes de WhatsApp los respondemos entre las 7:00 a. m. y las 10:00 p. m.
¿Cómo se paga?
Al finalizar la sesión, en efectivo, Nequi, Daviplata, Bancolombia o transferencia. Solo los servicios de parejas, grupos y bonos de regalo requieren un abono del 30% por anticipado.
¿Puedo cancelar o cambiar la cita?
Sí, sin costo, avisando con al menos 4 horas de anticipación. Si cancelas con la terapeuta ya en camino aplicamos un cargo de 40.000 COP por el desplazamiento.
¿Qué zonas cubren?
Todo Medellín, Envigado, Sabaneta, Itagüí, Bello, La Estrella y Copacabana. También atendemos fincas y municipios del Oriente antioqueño con recargo de transporte. Consulta la página de zonas de cobertura para ver los detalles.
¿Atienden hombres, parejas y grupos?
Sí, a todos. El servicio es estrictamente terapéutico y aplicamos el mismo protocolo profesional con cualquier persona: cubrimiento con sábana durante toda la sesión y confirmación previa de la cita.
¿Puedo regalar un masaje?
Sí. Emitimos bonos de regalo digitales, válidos por seis meses y transferibles. Escríbenos por WhatsApp con el nombre de la persona y te lo enviamos listo para entregar.
¿Qué pasa si tengo una condición médica?
Cuéntanoslo al reservar. Hay condiciones en las que el masaje está contraindicado o requiere autorización médica, como trombosis, infecciones activas con fiebre, embarazos de alto riesgo o tratamientos oncológicos. Preferimos decirte que no antes que arriesgar tu salud.
Servicio 100% terapéutico y profesional Melissa Wellness Spa presta exclusivamente masajes terapéuticos y de relajación. No ofrecemos ningún servicio de naturaleza sexual y cualquier solicitud en ese sentido implica la cancelación inmediata de la cita, sin reembolso, y el bloqueo del contacto. Este marco existe para proteger tanto a nuestras clientas y clientes como a nuestras terapeutas.